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购买条款与条件

概述

当您在本网站下单,即表示您同意以下购买条款与条件。我们保留随时更新或修改条款的权利,恕不另行通知。

商品状况

我们销售全新、二手或翻新商品。
每件商品的状态、规格、配件等信息都会在产品页面中清楚列明。

对于二手或翻新产品,除非特别说明,轻微外观磨损属于正常情况。

订单处理与身份验证

为了防止诈骗并保护客户安全,我们可能会对部分订单进行 身份验证(ID Verification)。

如果我们联系您后未收到任何回应,或您提供的证件不符合我们的要求,
我们可能会取消您的订单。

我们保留基于风险评估拒绝或取消订单的权利。

自取与配送方式

当您收到 “Pickup Ready(可取货)”邮件 后即可前来取货。
取货时请携带订单确认邮件与身份证明。

​

我们提供墨尔本 CBD 周边 30km 内免费上门配送。
CBD 与近郊通常 当日或次日送达,其他区域一般 1–3 天内送达。

​

我们向全澳范围提供收费邮寄服务。
邮费会根据您的地区、商品的尺寸和重量在结账时自动计算。

邮寄物品预计 2–5 个工作日送达,发货后我们会通过邮件发送追踪号码。

退货、换货与维修(30 天政策)

我们为所有商品提供 30 天退货、换货或维修服务,仅适用于以下情况:

  • 商品存在 描述中未提及的功能性问题

  • 商品存在 描述中未提及的明显外观瑕疵

​

以下情况不在退换范围内:
❌ 改变主意
❌ 下错单
❌ 不喜欢 / 与预期不符(非质量问题)

​

对于符合条件的情况,我们会根据具体情况提供维修、换货或退款。

保修政策

保修条款会在产品页面中注明:

  • 全新商品 可能包含原厂保修

  • 二手或翻新商品 可能包含店保(根据页面注明)

保修不包括:意外损坏、液体进入、人为损坏、擅自拆机或第三方维修导致的问题。

付款方式

我们接受以下付款方式:

  • 银行卡支付(Credit/Debit Card)

  • Paypal

  • 手动付款(银行转账)

  • 取货时现金支付(如适用)

若使用银行转账,请务必填写订单编号(下单后系统会显示)。

订单取消

我们可能会在以下情况下取消订单:

  • 商品缺货

  • 身份验证失败或客户未回应

  • 未完成付款

  • 有欺诈或可疑行为

  • 地址或联系方式无法确认

您可在订单尚未进入处理或发货流程前申请取消。

法律责任限制

我们不对以下情况承担责任:

  • 第三方物流或快递导致的延迟

  • 数据丢失、软件问题或客户自身造成的损坏

  • 与第三方配件不兼容

  • 因不可抗力导致的延误或损失

我们的责任范围遵从 澳大利亚消费者法(ACL) 的最高限制。

隐私政策

我们只会收集处理订单所需的信息,并可能在必要时进行身份验证。
您的信息将被安全保存,不会在未授权的情况下提供给任何第三方,
除非用于支付处理或物流配送等必要业务。

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